बोर्डिंग पास के साथ लोग जो मुख्य गलतियाँ करते हैं
भले ही आप सौ बार एयरपोर्ट गए हों, लेकिन एयरपोर्ट पर आपको परेशानी हो सकती है। "गेटएक्सिटी" से लेकर अलविदा गले लगाने के लिए सीमित समय तक, अपना सामान खोने के डर से लेकर कुशल सुरक्षा अनुभव के लिए "सही" पोशाक पहनने की चिंता तक, ऐसे कई कारण हैं जिनसे आप तनाव महसूस कर सकते हैं।
आप कितने भी तैयार क्यों न हों, हिचकी और दुर्घटनाएँ हो सकती हैं, और उड़ान के बारे में बहुत अधिक समय बिताना शायद स्वस्थ नहीं है। फिर भी, सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में जानकारी रखना और आम गलतियों से सीखना आपको कम घबराहट के साथ अनुभव को नेविगेट करने में मदद कर सकता है।
हम पहले ही चर्चा कर चुके हैं कि लोग अपने पासपोर्ट के साथ सबसे बड़ी गलती करते हैं। अब, आइए एयरपोर्ट कर्मचारियों से सीखें कि अपने बोर्डिंग पास के साथ क्या नहीं करना चाहिए।
बोर्डिंग पास के साथ लोग जो मुख्य गलतियाँ करते हैं
एयरपोर्ट विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि जब बोर्डिंग पास की बात आती है, तो सबसे आम गलती यात्रियों द्वारा उस पर दी गई जानकारी की जाँच न करना है। आपको क्या जानने की ज़रूरत है? क्या सब कुछ सही है? क्या आपका पास आपकी अन्य सामग्रियों से मेल खाता है? वाणिज्यिक विमानन में विशेषज्ञता रखने वाले लास वेगास में नेवादा विश्वविद्यालय के पूर्व एयरलाइन पायलट और एसोसिएट प्रोफेसर डैन बुब ने कहा, "यदि कोई बेमेल है, तो आप सुरक्षा जांच से नहीं गुजर पाएंगे और बेमेल के सुलझने तक अपनी उड़ान पर सवार नहीं हो पाएंगे।" मेन्ज़ीस एविएशन में डिप्टी हैंडलिंग मैनेजर और पूर्व चेक-इन एजेंट एंडा इप्योर ने भी इसे देखा है - विशेष रूप से नामों की वर्तनी गलत या अधूरी होने के साथ। कुछ नाम अपडेट नहीं किए गए हैं: लोग अपने पहले नाम या अपने साथी का अंतिम नाम टाइप कर सकते हैं, भले ही यह उनके अन्य दस्तावेज़ों के साथ असंगत हो। इसके लिए, इस बात पर ध्यान देना ज़रूरी नहीं है कि आप परेशान हों, भले ही यह कितना भी थकाऊ क्यों न लगे। इप्योर ने समझाया कि यह एक सुरक्षा और सुरक्षा मुद्दा है, और इसे ठीक करने के लिए बहुत बड़ी बात नहीं है। उन्होंने कहा, "यह एक सरल और संभव प्रक्रिया है, अगर वे हवाई अड्डे पर समय पर पहुँचें और चेक-इन काउंटर पर सहायता माँगें।" "बड़ी समस्या यह है कि अगर वे सीधे बोर्डिंग गेट पर जाते हैं और बोर्डिंग पास पर गलत नाम के साथ किसी तरह से फ्लाइट में चढ़ने की कोशिश करते हैं।" बोर्डिंग पास पर समय, गेट और अन्य जानकारी जानना भी महत्वपूर्ण है - लेकिन यह मत भूलिए कि इसमें बदलाव हो सकता है। एयरलाइन पायलट और एवियामोंडे के संस्थापक ड्यूक आर्मिटेज ने कहा, "एयरलाइंस और एयरपोर्ट अक्सर गेट असाइनमेंट, टर्मिनल और बोर्डिंग समय में आखिरी समय में बदलाव करते हैं।" डेविड रिमर - एबी एविएशन ग्रुप के सीईओ, और एक पूर्व एयरलाइन मैनेजर और अक्सर यात्रा करने वाले - ने मानवीय मिशन पर यात्रा करते समय सीटिंग में बदलाव का अनुभव किया। उनकी यात्रा को चिकित्सा संबंधी यात्रा के रूप में पुनर्वर्गीकृत करने के बाद, एयरलाइन ने उनकी सीट बदल दी और फैसला किया कि वे निकास पंक्ति में बैठने के लिए अयोग्य हैं। उन्होंने कहा, "मैंने बदलाव को देखा, लेकिन इसे ठीक करने के लिए कुछ भी करने में असमर्थ था, और मुझे विमान के पीछे की सीट पर रेडआई पर यात्रा करने के लिए मजबूर होना पड़ा।" यह सब कहने का मतलब यह है कि जब हम यहाँ एक मुख्य गलती को देख रहे हैं, तो इससे बचने के लिए कई कदम उठाने होंगे। रिमर ने निम्नलिखित बातों को प्रोत्साहित किया:
• यह सत्यापित करना कि आपका नाम सही तरीके से लिखा गया है
• अपनी उड़ान के विवरण, जैसे कि उड़ान संख्या, समय और मार्ग (और परिवर्तनों पर अपडेट रहना) की पुष्टि करना
• यह पुष्टि करना कि आपकी सीट असाइनमेंट आपके बोर्डिंग पास से मेल खाती है (खासकर यदि आपने निकास पंक्ति या अतिरिक्त स्थान वाली सीटिंग के लिए भुगतान किया है)
• यह सुनिश्चित करना कि आपका बोर्डिंग समूह सही है ताकि आपके पास पर्याप्त ओवरहेड स्पेस हो और आप अपना कैरी-ऑन ला सकें
“अपनी यात्रा की बुकिंग में जल्दबाजी न करें,” बुब ने सलाह दी।
बोर्डिंग पास के साथ लोग जो अन्य गलतियाँ करते हैं
दुर्भाग्य से, हवाई अड्डे पर अपने बोर्डिंग पास की जानकारी न जाँचना ही एकमात्र आम गलती नहीं है। हवाई अड्डे के कर्मचारियों ने कुछ अन्य गलतियों को भी टालने के लिए चिह्नित किया:
अपने पास तक पहुँचने का केवल एक ही तरीका होना।
यह ठीक है - यहाँ तक कि स्मार्ट भी - पुराने ढंग से खेलना (पढ़ें: एक पेपर बैकअप रखें)। और डिजिटल रूप से भी, आप विकल्प रखना चाहते हैं।
आर्मिटेज ने कहा, "फ़ोन की बैटरी की समस्या या ऐप में खराबी के कारण आप अपने पास तक पहुँच से वंचित रह सकते हैं।" एयरलाइन के ऐप पर अपना बोर्डिंग पास उपलब्ध कराने के अलावा, उन्होंने एक कॉपी प्रिंट करने और डिजिटल पास का स्क्रीनशॉट लेने के लिए प्रोत्साहित किया।
उड़ान बुक करते समय जानकारी पर ध्यान न देना।
हमने अक्सर लोगों को अपनी उड़ान की जानकारी पर ध्यान न देते देखा है - जैसे कि उनकी यात्रा का दिन, उड़ान संख्या, प्रस्थान का समय और हवाई अड्डे की पहचान - जब वे अपनी उड़ान बुक करते हैं। नतीजतन, इनमें से कुछ लोग गलत हवाई अड्डे पर भी चले गए। उन्होंने उपरोक्त जानकारी को अपने फ़ोन पर एक नोट में रखने के लिए प्रोत्साहित किया। इसे अन्य लोगों को टेक्स्ट करना भी एक हैक है जिस पर विचार करने लायक है।
ऑनलाइन चेक इन न करना।
हमने इस बात पर जोर दिया कि लोग हवाई अड्डे पर पहुँचने से पहले ही अपनी उड़ान के लिए चेक इन कर सकते हैं। आप आमतौर पर 24 घंटे पहले, जहाँ भी हों, ऑनलाइन या एयरलाइन के ऐप पर चेक इन कर सकते हैं।
पास खोना।
हाँ - गेट के रास्ते में, एयर न्यूज़ीलैंड के हवाई अड्डों के महाप्रबंधक केट बॉयर ने लोगों को अपना बोर्डिंग पास खोते देखा है। उन्होंने कहा, "यह जितना आप सोच रहे हैं, उससे कहीं ज़्यादा आम है।" "लेकिन अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो तनाव लेने की ज़रूरत नहीं है
अगर आप अपना पास खो देते हैं, तो बस गेट पर जाएं, उन्होंने कहा, और टीम आपके पासपोर्ट या आईडी की पुष्टि करने के बाद एक नया पास प्रिंट कर सकती है।
और, फिर से, एयरलाइन के ऐप पर एक कॉपी रखना भी मददगार हो सकता है। "यह न केवल गलत जगह रखे गए पेपर पास की परेशानी को कम करता है, बल्कि आपको अपनी उड़ान की अप-टू-डेट जानकारी से भी अवगत कराता है, जिसमें गेट या शेड्यूल में कोई भी बदलाव शामिल है,